Требования к претензии судебная практика

Содержание

Правила оформления и образец досудебной претензии

Требования к претензии судебная практика

Если гражданские права человека или организации нарушены, для их защиты вовсе не обязательно направляться в суд. Рассмотрение дел в органе юстиции означает существенные временные и денежные затраты. Иногда бывает достаточно обратиться ко второй стороне письменно, изложив свои недовольства и требования.

Для этого необходимо использовать образец досудебной претензии, который можно найти на нашем сайте. На практике часто случается, что метод переговоров срабатывает, и пожелания автора полностью удовлетворяются.

Что такое досудебные претензии по ГК РФ и какова их роль?

Претензия – это письменное выражение недовольства качеством проданных товаров или оказанных услуг, невыполнением обязательств по договору и предъявление вытекающих из ситуации требований. Это жалоба, указывающая на нарушение прав составителя и призывающая нарушителя к конкретным действиям, способным восстановить справедливость.

Претензионный порядок разрешения споров – это действенный способ защиты нарушенных гражданских прав, который используется для мирного выхода из конфликтов между кредитором и заемщиком, поставщиком и клиентом. Такая схема дает возможность сторонам прийти к общему знаменателю, минимизировав свои издержки. Она избавляет от необходимости:

  • оплачивать госпошлину;
  • нанимать юристов;
  • тратить время на составление судебного иска;
  • перечислять деньги за проведение экспертизы товара и т.д.

Что такое досудебная претензия? Это универсальная бумага, которую может составить гражданин РФ или иностранец, коммерческая или некоммерческая фирма, если считает, что проданный ему товар или выполненные работы недостаточно хороши, что договорные обязательства исполнены второй стороной не в полном объеме.

Документ рассматривается получателем и по результатам предпринимаются конкретные действия. Если требования составителя не будут удовлетворены, он вправе обратиться в следующую инстанцию – суд.

В каких случаях претензионный порядок обязателен?

Казалось бы, зачем нужно направлять партнеру претензионные письма, если очевидно, что решить вопрос мирным путем не удастся и все закончится судебной тяжбой. На практике избежать этого шага нельзя: существуют ситуации, когда орган юстиции не примет иск от потерпевшей стороны, если не будет доказано, что для урегулирования конфликта использовались досудебные методы.

Согласно положениям ГК РФ, предсудебная претензия требуется в следующих ситуациях:

  1. Если необходимость ее написания предусмотрена федеральным законодательством. Так, в переговорном порядке непременно решаются споры с:
    • операторами сотовой связи;
    • перевозчиками;
    • экспедиторами.
  2. Если такой порядок оговорен в контракте, заключенном между контрагентами. Например, указано, что возникшие между сторонами разногласия решаются путем переговоров, что перед обращением в суд недовольный контрагент должен письменно уведомить поставщика (подрядчика).

Отсутствие претензии добавит потерпевшей стороне ненужных хлопот и станет причиной потери времени. Суд вправе оставить ее иск без рассмотрения. Это означает, что процесс начнется только тогда, когда будет испробован метод переговоров между двумя контрагентами.

Как составить документ правильно?

Составление досудебной претензии сродни подготовке судебного иска. В документе должна содержаться полная и достоверная информация о сторонах и предмере спора, ссылки не действующее законодательство, изложение требований автора.

Чтобы написать бумагу без ошибок, в нее нужно включить следующие данные:

Это лицо, которое нанесло вред автору документа и должно возместить ущерб. Если нарушителем является несовершеннолетний, получателями претензии будут его родители (опекуны).

Важно! Документ адресуется лицу, несущему ответственность за действия организации. Иными словами, недовольства и требования высказываются не продавцу в магазине или курьеру, а генеральному директору коммерческой структуры.

Лицо, права которого были нарушены. Указывается его ФИО без сокращений, адрес по прописке, контактные данные для связи.

Прописывается «Досудебная претензия». Это указывает, что в случае провала попыток урегулировать конфликт мирным путем составитель обратится в суд.

  • Основание, на котором возникли взаимные обязательства сторон

Например, прописывается номер договора купли-продажи, соглашения об оказания услуг. Или указывается, что должнику были переданы деньги по расписке.

  • Ссылки на положения законодательства, регулирующие правоотношения сторон

Указываются конкретные номера статей ГК РФ.

Например, заменить товар на аналогичный, произвести гарантийный ремонт, вернуть деньги по расписке, возместить нанесенный ущерб и т.д.

  • Срок, в течение которого адресат должен дать ответ

Он зависит от условий заключенного между сторонами договора.

Документ завершает указание на то, что при отсутствии обратной связи автор обратится в суд для защиты своих прав.

Готовый документ необходимо распечатывать в двух экземплярах. Один остается составителю, второй направляется ответчику. К бумаге обязательно прикладываются копии документов, обосновывающих предъявленные требования.

Доступное подспорье в составлении досудебной претензии – типовой образец. Следуйте логике готовых документов, чтобы не упустить важные пункты.

Скачать (dusudebnaya-pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug.doc, 26KB)

Как передать составленный документ получателю?

Претензия должнику или лицу, не выполнившему условия договора, может быть отправлена по почте. Нужно выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении. По расписке получателя будет понятна дата, когда он узнал о законных требованиях потерпевшей стороны. Так адресант поймет всю серьезность намерений автора документа.

Важно! Чек, подтверждающий отправку документа, станет доказательством исполнения досудебной процедуры разрешения спора.

Второй способ передать досудебную претензию – явиться лично к генеральному директору организации-нарушителя или его секретарю. Один экземпляр передается ответственному лицу, на втором оно ставит подпись с расшифровкой, указанием должности и датой. Желательно, чтобы обращению присвоили регистрационный номер. Бумага должна сохраняться потерпевшим до разрешения конфликта.

Если вручаете бумагу лично в руки, позаботьтесь о наличии свидетелей. Не рекомендуется отдавать документ первому попавшему представителю организации-ответчика. Впоследствии руководитель может сослаться на то, что по расписке этого лица не понимает, о ком идет речь, что ему не поступало никаких документов или что конкретный специалист не имеет полномочий передавать ему корреспонденцию.

Каков срок рассмотрения претензий?

Согласно законодательству по защите прав потребителей, срок рассмотрения претензии оговаривается в договоре, заключенном сторонами. Если такое положение отсутствует в контракте, действуют внутриотраслевые нормы, например:

  • для розничной торговли – 14 дней;
  • для сферы перевозок – 60 дней;
  • для услуг сотовой связи – 60 дней.

В общем случае недовольной стороне нужно дождаться истечения разумного срока, который обычно принимается за 30 дней. Если требования не будут удовлетворены, можно обращаться в суд.

Претензия по договору оказания услуг или купли-продажи товаров, по расписке по долгу и т.д. – это действенный способ защиты нарушенных гражданских прав. Досудебное разбирательство не требует денежных и временных затрат, но, как показывает практика, часто приводит к удовлетворению требований потребителя.ф

Источник: https://zpp.guru/sud/dosudebnaya-pretenziya/

Претензия заказчику (поставщику) — обязательный досудебный порядок урегулирования споров

Понятие «претензия» законодательством РФ не определено, поэтому попробуем сформулировать его самостоятельно: претензия (от лат. praetensio — притязание) — это письменное требование об устранении нарушений исполнения обязательства (устранении обнаруженных недостатков, неисправности в приобретенном товаре или выполненной работе и пр.), адресованное должнику, продавцу, исполнителю.

Обычаи делового оборота и судебная практика сформировали определенные требования, которым должна отвечать претензия.

Когда досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров обязателен

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

При несоблюдении данного порядка, исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 4 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству — оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ).

Согласно изменениям в АПК, внесенных Федеральным законом от 02.03.

2016 № 47-ФЗ, обязательный претензионный порядок урегулирования споров по экономическим спорам возвращается, а именно: согласно новой редакции пункта 5 статьи 4 АПК РФ спор, возникающий из гражданских правоотношений,  может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, за исключением дел:

  • об установлении фактов, имеющих юридическое значение;
  • дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;
  • дел о несостоятельности (банкротстве);
  • дел по корпоративным спорам;
  • дел о защите прав и законных интересов группы лиц;
  • дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов.
Читайте также  Отказ от освидетельствования как вернуть права практика

Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

Кроме этого, обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора, предусмотрен следующими федеральными законами:

Вид спора Норма закона Срок ответа на претензию
Споры о взыскании обязательных платежей и санкций ч. 2 ст. 213 Арбитражно-процессуального кодекса РФ
ч. 1 ст. 286 Кодекса административного судопроизводства РФ
Споры о взыскании недоимки по налогам с физических лиц ч.1 ст. 48 Налогового кодекса РФ
Споры о взыскании налоговых санкций (штрафов, пеней) с физических лиц, а также с юридических лиц (если внесудебный порядок не допускается) абз. 2 ч. 1 ст. 104 Налогового кодекса РФ
Споры о взыскании страховых взносов, штрафов, пеней ч. 1 ст. 21 Федерального закона № 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, ФФОМС»
Споры о взыскании таможенных платежей (пошлин, налогов) ч. 3 ст. 150 Федерального закона от 27.11.2010 N 311-ФЗ «О таможенном регулировании в РФ»
Споры по обжалованию решений (требований, актов) налогового органа ч. 2 ст. 138 Налогового кодекса РФ 1 месяц
Споры по обжалованию решения об отказе в государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей абз. 2 ч. 1 ст. 25.2 Федерального закона № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» 15 дней
Споры при заключении договора в обязательном порядке ч. 1 ст. 445 Гражданского кодекса РФ 30 дней
Споры при изменении, расторжении договора ч. 2 ст. 452 Гражданского кодекса РФ 30 дней
Споры при расторжении договора аренды ч. 3 ст. 619 Гражданского кодекса РФ Разумный срок
Споры при расторжении договора найма, о выселении ч. 4 ст. 687 Гражданского кодекса РФ Разумный срок
ч. 1 ст. 35 Жилищного кодекса РФ Разумный срок
ч. 1 ст. 91 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 N 188-ФЗ
Споры при изменении, расторжении соглашения об уплате алиментов ч. 4 ст. 101 Семейного кодекса РФ
Споры расторжении договора банковского счета абз. 1 ч. 2 ст. 859 Гражданского кодекса РФ 1 месяц
Споры при заключении государственного или муниципального контракта ч. 3 ст. 528 Гражданского кодекса РФ 30 дней
Споры при заключении договора поставки для государственных или муниципальных нужд ч. 4 ст. 529 Гражданского кодекса РФ 30 дней
Споры о выплатах по договору ОСАГО ч. 1 ст. 16.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО» 5 дней — до 1 июля 2017 г.
абз. 3 ч. 1 ст. 19 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО»
Споры, вытекающие из грузоперевозок ч. 1 ст. 797 Гражданского кодекса РФ
Споры, вытекающие из авиаперевозок груза, почты ч. 3 ст. 124 Воздушного кодекса РФ 30 дней
Споры, вытекающие из ж/д перевозок груза ст. 120 Федерального закона № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта РФ» 30 дней
Споры, вытекающие из перевозок пассажиров, груза автотранспортом ст. 39 Федерального закона № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» 30 дней
Споры, вытекающие из-за перевозок груза морским транспортом ч. 1 ст. 403 Кодекса торгового мореплавания РФ 30 дней
Споры, вытекающие из перевозок внутренним водным транспортом ч. 1 ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ 30 дней
Споры, вытекающие из договора транспортной экспедиции (претензии экспедитору) ч. 1 ст. 12 Федерального закона № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» 30 дней
Споры, вытекающие из договора перевалки груза ч. 1 ст. 25 Федерального закона № 261-ФЗ «О морских портах в РФ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» 30 дней
Споры о сервитуте:- на землю- на здания ч. 3 ст. 274 Гражданского кодекса РФ
ч. 1 ст. 277 Гражданского кодекса РФ (правила ст. 274 ГК распространяются на обременение сервитутом зданий, сооружений)
Споры, вытекающие из договора об оказании услуг связи ч. 4 ст. 55 Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» (в ред. Федерального закона от 2 марта 2016 г. № 42-ФЗ) 301 или 602 дней
ч. 7 ст. 37 Федерального закона № 176-ФЗ «О почтовой связи» по почтовым отправлениям в пределах 1 населенного пункта — 5 дней, по остальным — 2 месяца
Споры о качестве туристского продукта (претензии туроператору) ч. 7 ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» 10 дней
Споры в сфере стандартизации об отклонении проекта предварительного национального стандарта ч. 15 ст. 11 Федерального закона № 162-ФЗ «О стандартизации в РФ»
ч. 22 ст. 24 Федерального закона № 162-ФЗ «О стандартизации в РФ»
ч. 14 ст. 25 Федерального закона № 162-ФЗ «О стандартизации в РФ»
Споров, связанные с защитой исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации статьи 1252 и 1486 ГК в ред Федерального закона от 01.07.2017 № 147-ФЗ 30 дней

Претензия заказчику (поставщику), если он не платит

Источник: https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/kak_napisat_pretenziy.html

Досудебный порядок урегулирования спора в арбитражном процессе

Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога! С 1 июня 2016 года досудебный порядок урегулирования спора в арбитражном процессе стал обязательным. Это значит, что прежде чем подавать иск в арбитражный суд, необходимо направить контрагенту претензию с требованием исполнить свои обязательства.

Это довольно распространенный инструмент, который может помочь убедить контрагента исполнить взятое им обязательство без обращения в суд. К сожалению, многие недооценивают его значение и подходят к этой процедуре формально.

  • Случаи, для которых установлен обязательный претензионный порядок
  • Как правильно оформить претензию
  • Как направить претензию
  • Срок досудебного урегулирования спора
  • Проблемы обязательного претензионного порядка
  • Поговорим про потенциал претензионного порядка и проблемы с ним сопряженные. Ведь известная поговорка говорит: «Гладко было на бумаге да забыли про овраги».

    Случаи, для которых установлен обязательный претензионный порядок

    Случаи, когда контрагенты не исполняют надлежащим образом свои договорные обязательства, нередки. Обращаться за защитой своих прав сразу в суд бывает порой нецелесообразно и непрактично. Особенно, когда стороны сотрудничают друг с другом уже долгие годы.

    Во многих случаях разрешить спор возможно во внесудебном порядке, предъявив претензию. Многие недооценивают ее значение. И зря, надо сказать. Грамотно составленная претензия может помочь избежать затяжного спора в суде, сэкономить время, деньги и нервы.

    Раньше обязательный претензионный порядок разрешения споров был предусмотрен для немногих категорий дел. Хотя почему «был»? Он и сейчас действует.

    Категории дел, для которых соблюдение досудебного порядка разрешения спора был предусмотрен и раньше здесь перечислять не буду. Вот pdf-документ с таблицей, в которой все эти случаи прописаны со ссылками на нормы законодательства (документ взят из СПС «Консультант Плюс»).

    Изменения в АПК РФ, вступившие в силу с 01.06.2016, сделали претензионный порядок защиты гражданских прав обязательным для большинства гражданско-правовых споров.

    Об этом теперь говорит ч. 5 ст. 4 АПК РФ, согласно которой спор может рассматриваться в арбитражном суде только после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию спора.

    Без исключений не обошлось. Соблюдение претензионного порядка не требуется для дел:

    • об установлении факто, имеющих юридическое значение;
    • о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или исполнение судебного акта в разумный срок;
    • о несостоятельности (банкротстве);
    • по корпоративным спорам;
    • о защите прав и законных интересов группы лиц;
    • о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования;
    • об оспаривании решений третейских судов.

    Обратите внимание! Эти правила действуют только в арбитражном процессе. В гражданском процессе все осталось как раньше. ГПК РФ в этом отношении изменений не претерпел. Там претензионный порядок остался обязательным только для случаев, прямо предусмотренных законодательством (см. скачанный pdf- документ).

    Составление и направление претензии контрагенту — не простая формальность, особенно сейчас. Суды очень тщательно проверяют и факт отправки письма с претензией, и содержание самой претензии.

    Как правильно оформить претензию

    Если обратиться к той же ч. 5 ст. 4 АПК РФ, то в ней говорится не о претензии, а о досудебном порядке урегулирования спора. Но арбитражные суды под этим понимают исключительно направление претензии. Каких-то иных форм для суда не существует.

    Например, указание в договоре на то, что все разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров, а уж потом, при недостижении согласия — в судебном порядке, не означает, что тем самым этим договором установлен досудебный порядок разрешения спора. Для этого должна содержаться конкретно сформулированная фраза о том, что до обращения в суд сторона обязана направить в адрес контрагента письменную претензию.

    Читайте также  Побои из хулиганских побуждений судебная практика

    Самое интересное — ни один законодательный акт не дает понятия претензии, не устанавливает ее реквизиты. Все это сделано на уровне судебной практики.

    Обратимся, например, к Постановлению 18ААС № 18АП-13856/2014 по делу № А76-16106/2014.

    «Под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством.

    Указанное требование (претензия) облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования (например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.д.

    ), обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие их (со ссылкой на соответствующее законодательство), сумму претензии и ее расчет (если она подлежит денежной оценке) и иные сведения, необходимые для урегулирования спора».

    Теперь по пунктам:

    • письменная форма обязательна;
    • должно быть четко сформулировано требование — чего вы хотите от контрагента;
    • обстоятельства, на которых основаны ваши требования;
    • перечень доказательств, подтверждающих ваши доводы;
    • ссылка на нормы законодательства и пункты договора, на которых основаны требования;
    • сумма претензии (если требование денежного характера);
    • перечень прилагаемых документов и другие сведения.

    Перечень информации, который должен быть отражен в претензии, может содержаться в самом договоре.

    Важно, чтобы из текста претензии было предельно ясно, чего требует предъявитель претензии. Необходимо избегать неясных, неоднозначных формулировок, иначе суд может не признать документ претензией.

    Для истца это будет означать потерю времени, поскольку претензию нужно будет направлять заново. Такая отсрочка может быть полезна для контрагента, но никак не для вас.

    Поэтому требования должны быть сформулированы максимально четко и ясно.

    Также они должны быть связаны с потенциальными исковыми требованиями. Если в претензии вы требовали одного, а в иске требуете совсем другое, то претензионный порядок будет признан несоблюденным (посмотрите для примера Определение Арбитражного суда Чувашской Республики от 15.06.2016 по делу № А79-5458/2016).

    Источник: https://lawyerlife.ru/bezopasnost-biznesa/pravilno-sostavlyaem-pretenziyu-i-napravlyaem-kontragentu.html

    Соблюдение претензионного порядка урегулирования спора

    Для получения возможности обратиться за судебной защитой, некоторым категориям истцов необходимо выполнить условие о соблюдении претензионного порядка урегулирования спора. В первую очередь это касается тех, кто ищет защиты своих прав и интересов в арбитраже. Соответственно, материал данной статьи будет полезен именно участникам арбитражных споров.

    Обязательный претензионный порядок урегулирования спора в арбитражном процессе предусмотрен нормой Арбитражного процессуального кодекса РФ, а точнее частью 5 статьи 4 АПК РФ.

    Что же гласит эта правовая норма? Цитирую дословно: «Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.»

    Из закрепленного в законе правила можно сделать два следующих вывода.

    Во-первых. Условие о соблюдении претензионного досудебного порядка урегулирования спора, является обязательным для тех, кто требует с должника возврата денежных средств и требование это возникло в результате гражданско-правовых отношений.

    Если ваши требования о взыскании денежных средств основаны на заключённом ранее гражданско-правовом договоре, например, купли-продажи, поставки, подряда, договора оказания услуг и т.д., в таком случае перед обращением в суд, придётся направить вашему контрагенту претензию.

     Не требует досудебного претензионного порядка разрешения, например, иски о признании права собственности.

    Во-вторых. Между днём отправки претензии и днём обращения должно пройти не меньше 30 календарных дней, если иной срок не установлен условиями заключённого вами договора.

    И смысл самой нормы и существующая судебная практика говорят о том, сам порядок досудебного урегулирования не может быть отменён соглашением сторон, но иной срок рассмотрения претензии может быть предусмотрен сторонами, при этом его длительность может быть как меньше, так и больше установленных законом 30 дней.

    Что происходит, если истец не предпринял мер по соблюдению претензионного порядка урегулирования спора или не предоставил суду надлежащих доказательств соблюдения такого порядка?

    В силу пункта 8 части 2 ст. 125 АПК РФ в исковом заявлении должны быть указаны сведения о соблюдении истцом претензионного или иного досудебного порядка решения спора.

     К исковому заявлению обязательно должны быть приложены документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного порядка.

     При несоблюдении претензионного досудебного порядка исковое заявление не рассматривается и возвращается судами заявителям на основании пункта 5 части 1 ст. 129 АПК РФ.

    Однако, как показывает практика, вопросов по претензионному досудебному порядку разрешения споров возникает гораздо больше, чем ч. 5 ст. 4 АПК РФ даёт ответов. Вопросы весьма разнообразные, и многочисленные. Рассмотрим некоторые из них и, соответственно, разберём ответы, которые формируются в процессе правоприменительной практики.

    ВОПРОС: Как подтвердить факт отправки претензии?

    ОТВЕТ: При направлении претензии рекомендуется фиксировать факт отправки документа путём направления заказного письма с описью вложения. Ничего не имею против направления претензии простым заказным письмом.

    Однако, имеется судебная практика, в которой зафиксирован факт оставления судом искового заявления без рассмотрения по причине того, что истец направил в суд только копию претензии и реестр отправленных заказных писем.

    Немаловажным фактом является то, что при дальнейшем обжаловании определения суда первой инстанции, об оставлении искового заявления без движения, вышестоящие суды поддержали такую позицию. Таким примером является Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 28.09.2016 № 10АП-13406/2016 по делу № А41-39610/16.

    ВОПРОС: По какому адресу направлять претензию?

    ОТВЕТ: Если ваш должник — юридическое лицо, не поленитесь, получите актуальную информацию о юридическом адресе из ЕГРЮЛ, вам в помощь моя статья — Как заказать выписку из ЕГРЮЛ. Направлять претензию следует по адресу, который указан именно в ЕГРЮЛ.

    Может возникнуть ситуация, когда сведения из реестра отличаются от, например, адреса указанного в договоре. И в таком случае также отправляйте претензию по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Даже, если ваш оппонент действительно не получит направленную вами претензию, это не важно.

    Суд признает, что вы выполнили требования о соблюдении претензионного порядка разрешения спора.

    Что касается должников ИП-шников, то следует отметить, информация об адресе регистрации индивидуального предпринимателя не является общедоступной и в открытых источниках ЕГРИП не содержится.

    В данном случае можно поступать следующим образом: либо запрашиваете в ИФНС информацию о месте регистрации индивидуального предпринимателя, подробное описание, как это сделать содержится в статье — Как узнать адрес индивидуального предпринимателя, либо направляете свои требования (претензию) по адресу, который указан договоре, который был заключён между вами и этим должником.

    ВОПРОС: Необходимо ли соблюдать претензионный порядок, если договор уже расторгнут?

    ОТВЕТ: Расторжение договора не отменяет обязательность соблюдения порядка досудебного урегулирования возникшего спора. Ориентиром обязательности служит предмет такого спора — это взыскание денежных средств или, как написано в части 5 ст. 4 АПК РФ, спор возникший вследствие неосновательного обогащения.

    ВОПРОС: По каким делам не требуется соблюдать процедуру досудебного урегулирования?

    ОТВЕТ: В данном ответе я охватываю только периметр вопросов, рассмотрением которых занимаются арбитражные суды. Итак, это:

    • дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение;
    • дела о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;
    • дела о несостоятельности (банкротстве);
    • дела по корпоративным спорам;
    • дела о защите прав и законных интересов группы лиц;
    • дела приказного производства;
    • дела, связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов;
    • дела о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений

    ВОПРОС: Что должно быть написано в претензии?

    ОТВЕТ:  На данный момент российское законодательство не содержит каких-либо требований к составу и содержанию претензии. Поэтому судебная практика идёт, впрочем, как и участники претензионного процесса, как говорится — на ощупь.

    Так, например, суды первой и апелляционной инстанций посчитали отсутствие в претензии суммы денежных требований, основанием признания претензионного порядка НЕ соблюденным.

    Однако, вышестоящий суд не согласился с подобными выводами и признал претензию, в которой не была указана точная сумма требований кредитора достаточным свидетельством соблюдения претензионного порядка.

    Такой прецедент был создан в Постановлении Суда по интеллектуальным правам от 6 марта 2017 г. № С01-1306/2016 по делу № А82-9492/2016.

    В заключении дам пару советов, которые помогут вам в самостоятельной подготовке претензии. Это рекомендации основаны не на чётких и определённых требованиях конкретных норм законодательства, а сформулированы в результате изучения и анализа судебной практики, сложившейся на момент публикации данной статьи, с добавкой знаний автором действующих норм права и небольшой части собственного опыта.

    Читайте также  Целевые взносы в СНТ судебная практика
    1. Чётко и точно сформулируйте ваши требования к должнику, укажите сумму требований. Обязательно разделите сумму основного долга от, например, задолженности по процентам за пользование денежными средствами или от суммы неустойки. Обратите внимание, что суммы, которые вы укажите в претензии не обязательно должны совпадать с цифрами, которые впоследствии будут фигурировать в исковом заявлении, особенно это касается штрафных санкций. Но, если вы в претензии не укажите, что требуете с должника, например уплаты штрафных санкций, а впоследствии заявите об этом в исковом заявлении, то такие требования суд рассматривать не станет.
    2. Укажите последствия последствие неисполнения должником требований, изложенных в претензии. Я имею ввиду, что в претензии лучше упомянуть, что в случае не исполнения ваших требований последует обращение в суд с исковым заявлением. На данный момент судебная практика неоднозначна, некоторым судам достаточно подтверждения факта направления претензии в адрес ответчика. Другие суды усмотрев в претензии отсутствие указания на возможное обращение в суд при неисполнении соответствующих требований, считают документ не претензией, а элементом деловой переписки и, как правило возвращают исковые заявления кредиторам.

    Источник: http://infowin.ru/vzyskanie-zadoljennosti/soblyudenie-pretenzionnogo-poryadka-uregulirovaniya-spora

    Претензии в судебной практике

    Претензионный порядок урегулирования споров, который является обязательным для некоторых категорий дел, часто порождает различные сложные ситуации при подаче исковых заявлений.

    Неправильное оформление претензии или отправка ее не на тот адрес зачастую становится препятствием для принятия заявления к рассмотрению.

    Чтобы юристы не повторяли чужих ошибок, они могут узнать о требованиях судей из очередного обзора судебной практики.

    Арбитражный суд Поволжского округа решил, что меры по досудебному урегулированию являются необязательными, если спор относится к категориям, по которым досудебный порядок является обязательным, только если он предусмотрен законом или договором сторон. Если такого закона или договора нет, иск должен быть принят судом к рассмотрению.

    Администрация городского округа Сызрань Самарской области обратилась в арбитражный суд с заявлением к ТУ ФАУГИ в Самарской области о признании незаконным распоряжения о признании договора купли-продажи недействительным. Никакой претензии при этом в адрес ТУ ФАУГИ в Самарской области направлено не было.

    Решением арбитражного суда первой инстанции, оставленным без изменения постановлением арбитражного апелляционного суда, иск был оставлен без рассмотрения. Арбитры указали истцу на то, что в части 5 статьи 4 АПК РФ (в редакции, действующей с 01.06.

    2016) определено, что спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда только после того, как стороны приняли меры по досудебному урегулированию. Такие меры заключаются в направлении оппоненту претензии.

    Только спустя 30 календарных дней после этого, и если иные сроки и порядок не установлены законом либо договором, можно обращаться в арбитражный суд.

    Однако кассационная инстанция Арбитражный суд Поволжского округа, куда обратился истец, в постановлении от 20.02.2018 № Ф06-29967/2018 по делу № А55-1263/2017 с выводами коллег не согласилась.

    Арбитры указали, что с 12 июля 2017 года вступила в силу новая редакция части 5 статьи 4 АПК РФ, которой установлено, что иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, чем перечисленные в абзаце первом части 5 статьи 4 АПК РФ, могут быть переданы в арбитражный суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором. В спорной ситуации ни договором, ни законом обязанность претензионного порядка установлена не была.

    2. Не тот адрес делает претензию недействительной

    Арбитражный суд Московского округа напомнил всем организациям и предпринимателям, которые желают подать в суд на своего контрагента, что претензию необходимо направлять только на юридический адрес партнера. В противном случае досудебный порядок урегулирования споров может быть признан несоблюденным, а иск оставлен без рассмотрения.

    Коммерческая организация обратилась в арбитражный суд с иском к другой компании о взыскании задолженности по договорам на оказание услуг по транспортировке грунта. Истец, как ему казалось, выполнил требование об обязательном досудебном порядке урегулирования споров и направил своему оппоненту претензию. Однако судьи сочли, что она была направлена не на тот адрес, и оставили иск без рассмотрения по основаниям, предусмотренным пунктом 2 части 1 статьи 148 АПК РФ. Организация обжаловала это решение.

    Арбитражный суд Московского округа вынес постановление от 27.02.2018 по делу N А41-39727/2017, которым признал правильность позиции, занятой коллегами по этому вопросу.

    Судьи отметили, что направление претензии по адресу, который отличается от юридического адреса ответчика, не доказывает, что обязательный досудебный порядок урегулирования спора соблюден.

    Ведь соблюдение претензионного порядка разрешения спора подразумевает не просто формальное направление требования другой стороне, а предоставление ей возможности в установленный законом срок разрешить обращение заявителя и дать на него мотивированный ответ. То есть возможность получить претензию по верному адресу.

    В спорной ситуации истец направил свою претензию ответчику в город Новый Уренгой, тогда как, согласно выписке из ЕГРЮЛ, юридическим адресом ответчика является Московская область, Дмитровский район, город Дмитров. Судьи отметили, что именно по этому адресу должна была быть направлена претензия, чтобы суд счел досудебный порядок соблюденным и принял иск к рассмотрению.

    Претензия заказчика об отказе принимать работу, направленная подрядчику, не может заменить мотивированный отказ от приемки работ. Ведь, по мнению Арбитражного суда Московского округа, такой документ не отвечает требованиям договора. Поэтому, независимо от такой претензии, работы считаются принятыми и подлежат оплате в полном объеме.

    Организация-подрядчик обратилась в арбитражный суд с иском о взыскании с компании-заказчика задолженности за выполненные по договору подряда работы.

    Оказалось, что сдача-приемка выполненных работ подрядчиком была оформлена двусторонним актом о приемке выполненных работ, как это предусмотрено договором.

    Но потом заказчик счел, что они выполнены некачественно, и направил подрядчику претензию как мотивированный отказ от результатов работ. Кроме того, заказчик отказался оплачивать выполненные работы.

    Суды трех инстанций решили, что претензия о некачественно выполненных работах не может расцениваться как мотивированный отказ от приемки работ. Арбитражный суд Московского округа в постановлении от 02.02.

    2018 по делу N А40-233364/2016 указал, что она не отвечает требованиям договора и была направлена только с целью соблюдения претензионного порядка по нормам АПК РФ. Таким образом, арбитры пришли к выводу, что спорные работы по договору считаются принятыми.

    Ответчик должен оплатить их в полном объеме согласно условиям договора.

    4. О недостатках товара нужно выставлять претензию продавцу

    Верховный суд РФ указал, что перед тем, как отказываться оплачивать товар, который был поставлен без необходимой документации, покупатель обязан направить в адрес продавца претензию с требованием устранения этого недостатка. Для этого продавцу должен быть предоставлен разумный срок.

    Завод обратился в арбитражный суд города с иском к коммерческой организации о взыскании задолженности по оплате поставленного оборудования, неустойки за нарушение сроков оплаты в соответствии со статьей 49 АПК РФ. Стороны заключили договор, в соответствии с которым завод-поставщик был обязан передать покупателю оборудование со всей относящейся к нему документацией, а также оказать услуги по шеф-монтажу. Покупатель, в свою очередь, обязался принять это оборудование и услуги и оплатить договорную цену. Завод-поставщик в счет договорной цены должен был подготовить полный комплект технической и эксплуатационной документации на русском языке, в том числе руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования и его составных частей в качестве составной части объекта, но этого не сделал. Поэтому заказчик не оплатил оборудование и предъявил встречный иск о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки оборудования и передачи документации.

    Решением суда первой инстанции, оставленным без изменения постановлением апелляционного суда и постановлением суда округа, заводу в иске отказано, а встречный иск был оставлен без рассмотрения. Судьи указали, что по нормам статьи 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

    При этом, в силу пункта 1 статьи 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с здоговором купли-продажи, то по нормам статьи 456 ГК РФ покупатель должен направить ему соответствующую претензию и назначить разумный срок для устранения недостатков.

    С такими выводами коллег согласился Верховный суд РФ в определении от 06.02.2018 № 305-ЭС17-16171.

    Источник: http://ppt.ru/news/141576

    Понравилась статья? Поделить с друзьями: